Business
사업소개
장비 공급을 넘어 사무환경 전체를 관리합니다.
장비 공급을 넘어,
사무환경 전체를 관리합니다.
MFP오에이의 사업은 계약서에 서명하는 순간이 아니라, 그 이후부터 시작됩니다.
정기점검·소모품 관리·긴급 A/S·원격 진단까지, 계약 기간 내내 장비가 최상의 상태를 유지하도록 관리하는 것이 저희의 일입니다.
Process
진행 프로세스
01
상담 및 환경 분석
사무실 규모, 월 출력량, 사용 패턴을 확인하고 필요한 장비 구성을 함께 정리합니다.
02
맞춤 견적 제안
신품·중고·리퍼 등 예산에 맞는 옵션별 견적을 제안합니다. 불필요한 기능은 과감히 제외합니다.
03
당일 설치
계약 확정 후 당일 설치를 원칙으로 합니다. 네트워크 연결과 사용 교육까지 함께 진행합니다.
04
정기점검 / 사후관리
정기 방문 점검, 소모품 무상 제공, 실시간 원격 진단으로 계약 기간 내내 관리합니다.
Service
핵심서비스
당일설치! 당일 A•S 해결!
설치는 당일에, 장애는 3시간 이내 현장 방문을 원칙으로 합니다. 전국 서비스 전문팀을 상시 운영하여 고객 불편을 최소화하고, 업무가 멈추지 않도록 빠르게 대응합니다.
99.9% 가동률 보장
장비 가동률 99.9%를 목표로 다운타임 최소화 정책을 운영합니다. 고장 시 대체 기기를 즉시 제공하여 업무 연속성을 지켜드립니다.
실시간 원격 진단
정기점검으로 고장을 미리 예방하고, 실시간 모니터링으로 상태를 관리합니다. 간단한 이슈는 원격으로 즉시 해결하고, 필요 시 전문팀을 바로 투입합니다.
