자주하는 질문

고객님들이 가장 자주 묻는 질문과 답변을 모았습니다.

기본 계약 기간은 협의에 따라 유연하게 정할 수 있습니다. 일반적으로 1년 단위 계약이 많으며, 장기 계약 시 월 임대료 할인 혜택이 있습니다.

월 출력량과 사용 기간에 따라 다릅니다. 출력량이 일정하고 관리 부담을 줄이고 싶다면 임대를, 장기간 고정적으로 사용할 계획이라면 구매를 추천합니다. 상담 시 사용 환경을 분석해 유리한 쪽을 안내드립니다.

계약 확정 후 당일 설치를 원칙으로 합니다. 재고 상황이나 설치 환경에 따라 일정이 조정될 수 있으며, 이 경우 사전에 안내드립니다.

대표번호 또는 카카오톡 채널로 접수해 주시면 원격 진단 후, 필요 시 3시간 이내 현장 방문을 원칙으로 처리합니다. 수리가 길어질 경우 대체 장비를 제공합니다.

임대 고객은 기본 소모품이 무상 제공됩니다. 잔량이 부족해지면 원격 모니터링으로 확인 후 방문 시 교체해 드리며, 급한 경우 택배 발송도 가능합니다.

기본료에 약정 매수가 포함되며, 초과 출력분은 계약 시 안내한 단가로 정산됩니다. 그 외 숨은 비용은 없습니다.

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